我們想讓你知道的是作者現任美國微軟高級軟體工程師，其中，最讓作者印象深刻的兩大工作原則：「Be Lazy」、「Fail Fast」更是180度扭轉了他的工作哲學；透過傳達這些新的思維，他已幫助眾多讀者更接近自己的夢想！


文：牛尾剛

名為「Be Lazy」的思維模式
接下來，我將介紹一流工程師所具備，能加速工作效率的思維模式，以及如何具體運用在工作中。希望讀者們閱讀時，能將其視為「思考方法的技巧」，而非「形而上」的唯心論。

如果缺少這種思維模式，本書傳達的所有工作心法都將淪為投機取巧。必須先安裝好「思考方式的模板」，工作心法才能成為改變現實的武器。

這種思維模式與心智模型相似，但我認為它包含了行為模式，是更全面的思考習慣。

當你在全球企業的國際團隊工作一年左右，便自然能理解他們特有的思維模式，並體驗到其威力。這種模式任何人都能模仿，所以請大家一定要嘗試看看。

「Be Lazy」—這是我與跨文化專家蘿契．柯普（Rochelle Kopp）討論時提到，為了更順利導入最新技術，個人和團隊所必需的首要思考習慣。


在敏捷式開發和Scrum開發框架的領域中，這也是經常被提及、十分重要的觀點。簡單來說，這種思維是指「用更短的時間，實現最大化價值」。換句話說，就是盡可能用最少的精力來找尋輕鬆解決問題的方法。

為了實現Be Lazy，必須養成以下習慣：

• 只投入達成目標所需的最低限度努力。
• 消除不必要的事物，和沒有附加價值的工作（包含過度準備）。
• 力求簡單。
• 設定優先順序。
• 重點放在產出和生產力，而非投入的時間和努力。
• 建議避免長時間工作。
• 在會議時間內高效率且富有生產力地產出價值。

讀完以上列表後，大多數人應該都會覺得「這不是理所當然嗎？」然而，其中隱藏著意想不到的陷阱。

以「設定優先順序」這項為例。在Scrum開發框架中，常聽到這樣的觀點：「在待辦事項清單（Backlog）上設定優先順序，集中精神處理優先順位較高的事項。」一般日本人聽到這句話，腦海中應該會浮現圖6左側的畫面。假設清單上有五項任務，日本人會認為：「因為不可能完成所有任務，所以需要設定優先順序，實在無法完成的任務，就先放棄。但是若時間允許，還是會想完成所有任務。」


但是，國外的團隊成員對於同一句話，卻會浮現右側的圖像：

「挑選出最重要的任務，其他則不做。只專注在自己選擇的工作上。」


在國際團隊中，經常會出現這種情況，但我每次都還是很驚訝。例如，當我還在擔任技術傳教士的時候，和同事大衛舉辦了一場名為「價值流程圖」（參見第79頁的詳細介紹）的會議，目標是幫助團隊成員發現專案中不必要的部分。在會議中，大衛只提出一項名為「發行管理」的「DevOps實踐（Practice）」（開發負責人和運用負責人聯合起來快速進行系統開發的方法）。但實際上，主要的實踐至少有七項。

我問他：「連『DevOps實踐』的自動化測試（Automated Testing）都還沒完成，還有很多要做的事情，為什麼你只提一項呢？」他回答：「可是，說得再多也做不到吧？最重要的是先確保能落實最具影響力的那一項。」

日本人常常動不動就「這個要做，那個也要做」，但比起「應該做的事」，思考「實際上能完成的範圍」，對提高生產力更有幫助。按照所謂「20／80法則」，百分之二十的工作能創作百分之八十的價值，所以只需要做好百分之二十就夠了，如果試圖每件事都要做到百分之百，不僅工時會增加，時間也不夠用。

在一百個任務中，真正重要的只有百分之二十左右。我觀察國外成員後發現，他們在完成百分之二十的任務、創造百分之八十的價值之後，剩下的百分之八十就不做了，轉而投入創造下一個百分之八十價值的百分之二十新任務。如此一來，與花時間做完百分之百的工作相比，他們用百分之四十的工時就能創造百分之一百六十價值的工作。

簡單來說，他們之所以能擁有如此高的生產力，就是因為平時不斷思考如何創造出「量少」而「價值高」的工作。

養成四大習慣，大幅減少工作量
一流工程師會把心思放在「如何減少工作量」。一般來說，能快速實現許多功能被認為是一件好事，但實際上是一件壞事。因為據統計數據顯示，用戶實際上使用的軟體功能只有大約百分之四十。

即便工程師用盡全力做出百分之百的功能，其中仍有百分之六十不會被使用，而且一旦某項功能出現錯誤，就必須修改。隨著代碼庫變多，需要進行變更時，要閱讀的程式碼也會增加。

也就是說，運用Be Lazy的精神「減少工作量」是一件非常棒的事。但是，從日本人的觀點來看，總覺得沒有全部做完是一件壞事，因此非常不擅長「減少」當前的任務。但最重要的是，我們必須重新認知到：「減少」本身就具有價值。

舉例來說，自我在微軟工作以來，報告系統已經換了兩次，每次使用都變得越來越輕鬆。原先每週都開的會議變成每兩週一次，一年四次的評核也減少了，業務上的負擔因此減輕。

如此一來，原本用在這些會議和評核的時間、精力，就能用在其他優先順序更高的任務，從而「在更短的時間內實現價值最大化」。

具有強烈完美主義傾向的人往往會把時間花在相對不重要的事情上，並將其打磨得「閃閃發亮」，因此很容易浪費時間。當然，這樣做有好有壞，例如：與日本人相比，西方人把每個細節打磨得閃閃發亮的能力較弱。

問題在於，我們不應該在不重要的事情上花費太多工時（例如，寫文章時過度講究Excel 的細節排版）。當你放棄完成優先順序較低的事情，只把重要的事情打磨得閃閃發亮，競爭力就會飛躍性地提高。

從產品負責人到經理，包括團隊成員，所有人都共享這樣的認知，就能在設定故事的優先順序、決定應該實現哪些功能時，迅速做出合理的判斷。

與專案相關的所有成員都需要辨別哪些功能是真正必需的，哪些功能是不必要的，並透過實施改善流程來「更輕鬆」地創造出更高的價值。接下來，讓我們來具體看看（減少工作量的）步驟吧。

1. 選擇只做一件事情（做出取捨）
觀察國際團隊後，我發現這是大家最常實踐的做法。我相當不擅長設定優先順序，因為覺得每件事情似乎都很重要。所以我下定決心思考「哪件事情最重要？」並專心做那件事。

如果我選出三件要優先完成的事情，會先選出其中最重要的，再排序另外兩件。一開始，忽視剩餘的部分可能會讓人感到恐懼，但實際上用戶也無法理解太多功能，最常使用的功能最多三個左右。

如果能養成「選擇只做最重要的一件事」的習慣，即使在時間緊迫的情況下，至少也能快速完成最關鍵的工作。如此一來，你會意外地發現原本認為「非做不可」的事情，即使不做也沒問題。

當然，並不是所有情況都適用「選擇只做一件事情」的方式，但是如果重複這個步驟三次，就能選擇出三件事。最重要的是，在十件事情中只做一到三件事絕對不是壞事，你將能親身體會到這樣做更有「價值」。

2. 透過固定時間，盡可能增加能完成的事情
如果抱持著「無論什麼都應該做」的心態，往往會拖延工作時間。我觀察國外的團隊成員，他們不是用「應該完成的任務」來計算工作時間，而是固定工作時間，限制自己在時間內最大限度地提升行動價值。

例如，我和蘿契開會時，即使心裡覺得「這個是問題，那個也是問題」，但我不會延長時間，而是在這段時間內，專注從我能完成的事情中獲得最大價值，將想法切換到「今天只做這兩件事」的思維。

因為時間是最大的限制，所以需要專注於時間內能夠完成的事情上，集中精力做出最大的成果。如果你在完全沒有準備的情況下，突然要在明天報告的話，你應該會放棄那些做不到的東西，並迅速捨棄部分事物吧。沒有時間製作漂亮的文件時，我們就會減少「要做的事情」的數量，並做出決定，以便及時傳達真正重要的事情。

一開始你可能會因為「還不夠完美」而感到害怕，但通常那些「遭到遺漏的東西」都不太重要，重要的部分則可以從他人獲得反饋，所以不要害怕，迅速執行就對了。

3. 停止「準備」和「帶工作回家」，當場解決問題
在日本，只要一開會，就必須事前準備，結束後還要寫會議紀錄，討論各種問題。

然而，我觀察國際團隊發現，他們總是能在「會議現場」完成討論。雖然會議有大致的議程，但他們完全不會花費時間去準備會議。紀錄也會使用筆記軟體OneNote 當場共享會議紀錄。如果是演示會議，他們不會說「我稍後再修改」，而是當場修改資料。如此一來，就不會占用會議結束的工作時間，還可以在會議期間內共享必要的事情。而且，會後也很少有「作業」或「需帶回檢討」的工作。

必要的「決策」盡可能在會議當場決定。

也就是說，訓練自己「在會議時間內完成所有事項」，工作就會變得非常有效率。

我在擔任顧問時，Sonic Garden創辦人倉貫義人曾經對我說過一句話，我永生難忘：

「牛尾先生，請不要準備會議，那是在浪費時間，重點是讓會議的時間變得更有價值。」

和倉貫先生開會總是很有效率，當場就能解決所有問題。會前會後都不需要額外花費時間。這樣簡潔的會議風格，產生了豐富的工作價值。

如果不知道一開始需要做多少準備，不如嘗試著在「不做準備」情況下，測試自己可以做到什麼程度。然後，盡量在「會議時間內」完成所有事物，你應該會驚訝地發現自己「能做到」的程度比預期得更多。

如果發現無法完成，有可能是你在「不必要的事情」上花費太多精力，需要練習盡可能地刪減日常的工作中不必要的事情。

4. 減少要做的事情
微軟開發團隊有一個叫做「短期衝刺規畫」（Sprint Planning）的定期會議，成員必須和經理一起整理兩週內要執行的任務。在日本，進度會議是匯報哪些工作已經完成、哪些工作進度落後，經理不會刪除預定的任務，而是考慮如何增加更多的人力來完成工作。

而在微軟，經理會主動說：「這個任務不太重要，沒有必要在兩週內完成」然後簡單地從工作範圍（預定的功能）中刪除。大家的工作會逐漸減少，有些任務可能從此不再執行。經理會十分用心地讓大家聚焦在絕對重要的任務上。

畢竟，實際上做不到的事情，再怎麼努力也做不到。因此，我們應該在工作中不斷決定「要放棄什麼」。計畫本來就只是初步的預測，不一定是正確答案，過程中一定會發生無法預測的事情，優先順序也會不斷變化。最重要的是，工作的重點不是「做了多少」？而是「你做的工作帶給公司多大的影響」。

想在短時間內付諸實踐上述四點可能並不容易，在經驗值不足的情況下，你可能無法掌握平衡之道。但是，只要你有意識地實踐Be Lazy的思維模式，就能熟能生巧，無論是個人還是組織，都能在有限的時間內提高工作價值。

書籍介紹
本文摘錄自《高效偷懶：『世界一流工程師』都在用的AI時代思考法》，野人出版

作者：牛尾剛
譯者：陳聖傑

momo網路書店
Readmoo讀墨電子書
Pubu電子書城結帳時輸入TNL83，可享全站83折優惠（部分商品除外，如實體、成人及指定優惠商品，不得與其他優惠併用）
透過以上連結購書，《關鍵評論網》將由此獲得分潤收益。

美國微軟Microsoft高級軟體工程師教你
Be Lazy 只做最重要的事→→讓工作更輕鬆
Fail Fast 正確犯錯→→更早下班！

找出工作中20％的核心任務，
花更少的時間，解決80％的問題！

先思考，再行動，選對方向才能事半功倍
微軟Azure Functions雲端團隊「成為AI時代高薪人才的思考方法」！
重點不是「你做了多少事」，而是「你的工作帶給公司多大影響力」
進不了矽谷夢幻科技公司，也能學習高薪工程師的高效工作術！
作者現任美國微軟高級軟體工程師，身居全球一流雲端團隊的重要角色，但他其實曾經是三流的工程師，不僅笨拙、記憶力差，還診斷出成人ADHD（注意力不足過動症），在轉職到美國高科技企業的路上挫折不斷。

因此，他不斷研究「如何提高效率完成自己不擅長的事」，並奇蹟地在44歲進入微軟！不僅獲得更高的年薪，也過上了自己理想中的生活。他從小在日本長大，沒有接受國外教育，在本書中，他用亞洲人的視角，學習、模仿美國同事的思維模式，寫出了自己在超大型雲端開發前線學到的超高效工作法！

其中，最讓作者印象深刻的兩大工作原則：「Be Lazy」（偷懶的智慧！）、「Fail Fast」（快速失敗，找對方向！）更是180度扭轉了他的工作哲學；透過傳達這些新的思維，他已幫助眾多讀者更接近自己的夢想！

你是否也困擾於……
→為什麼同樣的問題反覆發生，沒有徹底解決？
→為什麼老闆&主管總是對我的報告不耐煩？
→為什麼升遷速度那麼慢？
→世界級的企業和人才，具備哪些了不起的思考方式和高效工作法？
→我的工作能力還有哪裡需要加強？

翻轉工作思維▶工作效率Ｘ３、休息時間Ｘ３

X普通上班族：如果有100個任務，就做完100個任務。
✓超高效工程師：只做20個核心任務，剩下的80個不做，明白「20%的工作能創作80%價值」。

X普通上班族：出問題時「盲目試錯」，一一檢查所有可能出錯的地方。
✓超高效工程師：「先建立假設→再試錯」，在三次以內找到問題點。

X普通上班族：工作能夠「被AI取代」。
✓超高效工程師：運用AI「創造新的事物」。

X普通上班族：視多工為「高效的工作法」。
✓超高效工程師：視多工為「生產力的殺手」。

X普通上班族：「害怕失敗」，做完所有細節才敢推出服務或成果，結果發現不符合市場需求。
✓超高效工程師：「對失敗不陌生」，崇尚『敏捷式開發』➡快速驗證、快速失敗，快速摸清市場需求。

X普通上班族：「大概懂了就可以」，結果每次做一樣的事情，都要花時間重新研究做法。
✓超高效工程師：「花時間理解原理和細節」，學會就能快速應用。

X普通上班族：「憑感覺」判斷問題。
✓超高效工程師：「憑事實＋數據」判斷問題。

X普通上班族：重點放在「投入更多時間和努力」，一直在加班。
✓超高效工程師：重點放在「提升產出和生產力」，只投入達成目標所需的最低限度努力。

X普通上班族：開會完還「把一大堆問題帶回座位」。
✓超高效工程師：「不把工作帶回座位」，在會議現場解決問題。

X普通上班族：從「自己的角度」解決問題，耗費大量時間來回溝通。
✓超高效工程師：從「提問者的角度」解決問題，迅速釐清問題重點。

……超過５０個「高效掌握工作與人生」的最強技能！超容易執行！











Source

---